1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана ГК "БетонНева" (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта БетонНева.
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленные пользователем через формы на сайте:
- Имя
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты (при наличии)
- Адрес доставки бетона
- Информация о заказе (марка, объём, комментарии)
- Технические данные: IP-адрес, cookies, тип браузера и устройства
3. Цели обработки
- Обработка заявки на поставку бетона, раствора и сопутствующих услуг
- Связь с пользователем по заявке
- Заключение и исполнение договора поставки
- Информирование о статусе заказа
- Улучшение качества сервиса
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), полученного при заполнении формы на сайте. Для исполнения договора применяется п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
5. Сроки и условия хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей или при отзыве согласия. Срок хранения данных по заявкам — 3 года с момента последнего контакта.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и привлекаемых для исполнения договора подрядчиков (логистика, платёжные сервисы) на условиях конфиденциальности.
7. Меры безопасности
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS), разграничение доступа сотрудников, регулярное обновление ПО, резервное копирование.
8. Права субъекта
Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, отзывать согласие на обработку. Запрос направляется на info@betonneva.ru с приложением подтверждения личности.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /politika-konfidencialnosti.
10. Контакты
ГК "БетонНева"
Адрес: Санкт-Петербург, Софийская ул., 1
E-mail: info@betonneva.ru
Тел: +7 (812) 000-00-00